Bietet Ihre Website die richtigen Worte?

Gute Kommunikation findet beim Empfänger statt!

Kunden wollen im Internet kurze und schlüssige Antworten. Kein Rumgeschwafel. Auf einer Website geht es einzig um die Wünsche und Probleme Ihrer Kunden. Und natürlich um den Nutzen, den der Kunde davon hat. Ausführliche Beschreibungen und Details gehören ans Ende jedes Beitrages. Kunden sind unterschiedlich. Ein "Roter" will bspw. nur die Lieferzeit wissen. Wer liefert und wie die Ware verpackt ist, interessiert ihn nicht. Mehr darüber auch im Beitrag DISG.

Egal, was der potentielle Kunde bei der Suche googelt, es dreht sich alles um Text. Das Design einer Website kann den Kunden erst ansprechen, wenn er Ihre Site gefunden hat. Und gefunden wird man nicht nur im Internet über Text, nicht über Design. Natürlich hilft Design in Folge, Vertrauen aufzubauen, bietet aber wenig Information.

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