Headlines sind wie interessante Auslagen

Überschriften sind ein Versprechen an den Leser!

Eine Headline ist gewissermaßen der Köder, den Sie in den Teich hängen. Und wie Sie wissen, muss der Köder dem Fisch schmecken, nicht dem Angler.

Daher dürfen Sie diese Fehler nicht machen! 

  1. Eine tolle Headline, die dann nicht den gewünschten Input bringt. Das verärgert den Kunden, und da Websites täglich von vielen Menschen besucht werden, können Sie sich die Zahl verärgerter Kunden leicht ausrechen.
  2. Witzige Überschriften mögen unterhaltsam sein, bringen aber keine Kunden. Wortspielereien wie „Wiener sind Winner“ kann man bspw. auf Flyern verwenden, aber nicht Online. Kunden sind im Internet immer ungeduldig, und wollen klare Aussagen. Also nicht ´ums Eck denken´ o.ä.

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AIDA oder besser AVIDA?

Was ist neu an A(V!)IDA?

Der Onlinehandel gewinnt zunehmend an Bedeutung. Das bietet Unternehmern unzählige und kostengünstige Chancen.

Dabei darf aber ein wichtiger Punkt nicht übersehen werden.

Kunden wähnen sich im Internet als anonyme Besucher. Das ist nicht neu. Aber auch die Unternehmen sind weitgehend anonym. Wer im Internet bestellt, kennt seinen Geschäftspartner meist nicht, hat vielleicht noch nie etwas von dem Unternehmen gehört. Oft ist es eine kluge Beschreibung, der Preis oder die Testimonials, die uns zum kaufen veranlassen.

Die AIDA Formel (Attention, Interest, Desire, Action) hat noch immer Gültigkeit.

Wir können die Erfolge der Formel toppen, in dem wir an einer zusätzlichen Schraube drehen:  dem Vertrauensaufbau.

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Bietet Ihre Website die richtigen Worte?

Gute Kommunikation findet beim Empfänger statt!

Das heißt, alles was den Kunden nicht mittelbar auf Ihre Website gelockt hat, gehört nicht her. Kunden wollen im Internet kurze und bündige Antworten. Kein Rumgeschwafel. Auf einer Website geht es einzig um die Wünsche und Probleme Ihrer Kunden. Und natürlich um den Nutzen, den der Kunde davon hat. Ausführliche Beschreibungen und Details gehören ans Ende jedes Beitrages.

Egal, was der potentielle Kunde bei der Suche googelt, es dreht sich alles um Text. Das Design einer Website kann den Kunden erst ansprechen, wenn er Ihre Site gefunden hat. Und gefunden wird man nicht nur im Internet über Text, nicht über Design. Natürlich hilft Design in Folge, Vertrauen aufzubauen, bietet aber wenig Information.

Holen Sie Ihre Kunden bei deren Wünschen und Problemen ab. Dann zeigen Sie die Problemlösungen, die Sie dem Kunden bieten.

Viele Unternehmer, aber auch viele Webdesigner sehen im Webtext nur "Füllmaterial", damit große Löcher im Design gefüllt werden können, und... irgendwas muss ja da stehen.
Das ist natürlich ein fataler Fehler.

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Ist Ihre Website nur Ihr digitaler Prospekt?

Wenn Sie Ihre Website nur als ein „wir sind auch online“ betreiben, dann verschenken Sie 90% des Potentials!

Eine Website ist aber mehr als eine kostenlose Möglichkeit der „Flyerverteilung“.
Viele Unternehmen betreiben Ihre Internet-Präsenz nur aus dem Grund: „sowas hat man eben!“
Diese Unternehmer lassen einfach eine digitalisierte Version der hauseigenen Imagebroschüre erstellen und fertig. „kost nix, bringt nix!“ ist meist die Devise. Da haben diese Unternehmer natürlich recht, so kann die Website auch nichts bringen! Aber Sie sind ja nicht „so einer“, sondern wollen die möglichen Potentiale ausschöpfen, und Gewinne machen, oder? Sonst wären Sie ja nicht hier, sondern auf einer „kost nix, bringt nix!“ Seite!
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Webtext ist kein Werbetext

Werbetext oder auch Katalogtext ist meist Imagetext.
Entweder dreht sich alles um ein Produkt, oder das Unternehmen selbst. Mein Haus, mein Boot, meine Reitlehrerin …

Webtexte greifen möglichst sofort Wünsche oder Probleme potentieller Kunden auf, und bieten gleich am Anfang professionelle Hilfe oder Tipps an. Ist das Thema komplexer, wird erst danach mit Zwischenüberschriften auf Details eingegangen. Ist auch klar, weil eine Broschüre kann man bei Messen und dergleichen jedem in die Hand drücken, oder einfach zur Mitnahme hinlegen.
Bei Websites ist das anders. Keiner kommt auf Ihre Seite mit Bohrmaschinen, weil ihm langweilig ist, und mal sehen wollte was unter „B“ zu finden ist. Webtexte sind fokussiert, und nicht für den 0815 Kunden, also Laufkundschaft wie in einem Warenhaus.

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